Si tienes la sesión iniciada en la plataforma y deseas cambiar tu contraseña de acceso por otra más segura, dentro de tu usuario clica sobre el icono redondo junto al email en la parte superior derecha de la pantalla y en Ajustes de la cuenta.

En esta pestaña, verás un apartado de datos personales, entre los que aparecen el email de acceso y la contraseña. Clica sobre el campo de contraseña para poder editarla.

En el menú que se abre, indica la contraseña actual y la nueva con la que accederás a partir de ahora. La nueva contraseña debe incluir al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un caracter especial.

Si no recuerdas tu contraseña de acceso, puedes solicitar a tu email un tocken (enlace) de restablecimiento para el email desde el que estás registrado. Si no estás seguro de si estás registrado con un email, contacta con soporte@homming.com para que confirme si estás registrado en la plataforma con tu email.

Con la sesión cerrada, entra en la página de inicio de sesión de la plataforma y clica sobre el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?

Recibirás un email como el de la imagen debajo. Clica sobre el enlace Restablecer la contraseña. Es importante tener en cuenta que estos enlaces caducan a las horas, por lo que recomendamos que el proceso de restablecimiento de contraseña se realice de la forma más fluida y rápida posible. Si no recibes el email al cabo de unos minutos de solicitarlo, contacta con soporte@homming.com para que confirmen si el email se ha enviado correctamente.

Serás redirigido a una pestaña desde la que indicar la nueva contraseña para el email donde se solicitó el restablecimiento. La contraseña deberá incluir al menos 8 caracteres, de los cuales al menos uno deberá ser una mayúscula, una minúscula, un número y un caracter especial. Una vez activa la opción de restablecimiento, podrás iniciar la sesión con ese email y la contraseña elegida.