Este artículo indica cómo dar acceso o activar notificaciones para cada inquilino: para que reciban sus facturas, notificaciones de contratos y vencimientos, pagos pendientes y enlaces de pago... para configurar qué tipo de notificaciones podrán recibir, revisa este artículo explicativo.
1. Invitar masivamente a inquilinos
Para dar acceso masivo a todos o varios de tus inquilinos, haz clic en el menú desplegable Contactos> Inquilinos. Puedes filtrar o buscar a los inquilinos que quieras invitar en el buscador y filtro de la parte derecha de la pantalla.
Haz clic sobre la casilla Seleccionar todo (o clica manualmente el recuadro blanco de los contactos a los que quieras enviar la invitación) y posteriormente al icono con forma de sobre que se encuentra a la derecha. De esta forma la invitación se enviará a los contactos seleccionados siempre y cuando tengan un email asociado.
2. Cómo invitar a un único inquilino
Para invitar a un inquilino, cuentas con dos opciones:
En el mismo menú (Contactos> Inquilinos) haz clic sobre la casilla de contacto y posteriormente clica sobre el icono del sobre de la derecha. De esta forma se va a enviar la invitación al contacto que selecciones
Desde el inmueble en el que el inquilino esté vinculado, haz clic sobre la tarjeta del inquilino, clica en los tres puntos y Ver y activa la opción Invitar al inquilino de su formulario de contacto.
Cuando pulses Guardar, tu inquilino recibirá una invitación por correo electrónico con un enlace que le redirigirá a la página de registro.
3. Cómo activar notificaciones a inquilinos no registrados
Desde el mismo apartado de Contactos> Inquilinos haz clic en el icono en forma de campana para notificar a los usuarios no registrados en la plataforma con emails referentes a novedades en la gestión del inmueble (nueva factura disponible, acceso al inmueble, etc.) es decir, recibirán por email, sin acceso a la plataforma, las notificaciones que tengas activadas en Ajustes > Notificaciones a inquilinos.
Cuando hagas clic en el icono de la campana, te aparecerá un menú en el que te detallarán los inquilinos en los que se activará, y en aquellos en los que no se aplicará y el motivo por el cual no se aplica.
4. ¿Cómo se registra mi inquilino?
Una vez se registre tendrá que aceptar la invitación que le aparece en el Dashboard para poder ver la información del inmueble.
Clicando en Registrarse entrará en la página de registro de la plataforma. Deberá indicar el mismo email donde recibió la invitación y una contraseña que incluya al menos una mayúscula, minúscula, números y símbolos. Una vez registrado, recibirá un nuevo email para validar el acceso a la plataforma.
Una vez registrado y validado el email, deberá aceptar la invitación que aparece en la parte superior de la pantalla del Dashboard.
Una vez hecho esto, el inquilino tendrá acceso a toda la información que compartáis de pagos pendientes, facturación, documentos, gastos y podrá crear incidencias, adjuntar justificantes de pago y pagar por transferencia.