Si quieres notificar al gestor de tus inmuebles de una incidencia en alguno de ellos, entra en tu usuario y en la pestaña Incidencias del menú desplegable de la izquierda. Allí podrás ver el listado de las incidencias creadas en tus inmuebles por inquilinos y gestores, y añadir otras nuevas clicando en Añadir incidencia en la parte superior derecha del formulario.
Una vez en el menú de Nueva incidencia rellena los campos siguientes:
Inmueble donde tiene lugar la incidencia.
Tipo de incidencia:mantenimiento, avería o administrativa.
Incidencia: tipología dentro de los tres tipos genéricos: si es una incidencia de fontanería, electricidad, pintura, etc.
¿Dónde ha ocurrido? Indica a qué zona del inmueble afecta la incidencia.
Fecha de inicio un campo de control para el gestor para que sepa cuándo se solicitó la incidencia.
Fecha de vencimiento: fecha opcional y orientativa. Fecha para la que se espera/necesita que la incidencia esté resuelta.
Descripción: campo libre para indicar los detalles de la incidencia reportada
Evidencias: si aplica, adjuntar fotos o vídeos que muestren la incidencia que se debe resolver.
Contacto: indicar la información de contacto de la persona que está reportando la incidencia.
Clica una vez hayas rellenado estos campos en Crear incidencia y el gestor recibirá una notificación de que se ha añadido una incidencia nueva.
