Si en el inmueble que alquilas hay una incidencia que deba gestionar el gestor, nosotros te explicamos qué debes hacer en la plataforma.

Primero, entra en la pestaña de Incidencias del menú vertical y pincha en Añadir Incidencia.

Asigna el inmueble en el que se ha producido la incidencia en caso de que seas el inquilino de más de uno, indica el tipo de incidencia y una breve descripción y adjunta vídeos o imágenes como evidencia. Pulsa añadir, y tu gestor recibirá una notificación de la nueva incidencia.

Una vez pinches en Añadir, ya no podrás editar la incidencia, aunque sí podrás añadir nuevas evidencias. Podrás seguir su evolución en el apartado de incidencias, y una vez finalizada, si el gasto recae sobre ti, podrás verlo en el apartado de cobros una vez se genere la mensualidad del inmueble correspondiente.