1. Accede a toda la información del inmueble y de los contratos
Si tu gestor te ha dado acceso a la plataforma, podrás ver toda la información y documentación que suba relativa al inmueble que tengas alquilado.
Para ello, pincha en la pestaña de inmuebles del menú vertical de la izquierda, y pincha en Ver Inmueble en la tarjeta que te aparecerá y que corresponderá con el inmueble que tengas alquilado. Si eres el inquilino de más de una propiedad, tendrás acceso a varias tarjetas.
Una vez hayas pinchado en Ver Inmueble, tendrás acceso a toda su información. En la pestaña que se abrirá por defecto, Detalles, tendrás acceso a información y documentación de los siguientes aspectos:
Contratos activos o expirados y toda la documentación relativa a los mismos.
Habitaciones del inmueble y quién las ocupa si se trata de un piso compartido.
Garajes o trasteros asociados al inmueble.
Certificado de eficiencia energética.
Cédula de habitabilidad.
En todos los casos, sólo tendrás que pulsar en el signo + a la derecha de cada categoría, y aparecerán tarjetas con la información disponible. En el caso de los contratos, pinchando Ver en la tarjeta podrás acceder a la documentación disponible.
Pinchando en el menú superior en gastos, cobros o liquidaciones podrás ver los gastos que vayan a cobrarte de suministros o incidencias, los cobros de la renta y la liquidación de la fianza, y podrás añadir justificantes de pago de los cobros.
2. Centraliza la comunicación con tus gestores
Si pinchas en el icono de la parte superior derecha que hay junto a la campana de notificaciones, tendrás acceso a un chat directo con tus gestores. Envía mensajes o archivos multimedia a través del chat, y mantén una comunicación fluida y centralizada con ellos.
3. Gestiona incidencias
Si surge algún imprevisto o incidencia, puedes notificar a tu gestor, proporcionarle archivos de vídeo y audio y ver cómo evoluciona su reparación a través del apartado de incidencias.
