Si quieres solicitar el pago a un interesado y necesitas que realice el pago de la reserva de un inmueble, solo debes seguir estos sencillos pasos:
Solicitar el pago al interesado
Desde la pestaña Prealquiler > Solicitudes > Selección del interesado, y clica sobre la solicitud. Podrás enviar el enlace de pago por correo electrónico o generarlo directamente haciendo clic en Pago de la reserva > Generar enlace.
Si hay varios interesados elige cual va a pagar y activa enviar enlace de pago por correo electrónico para que el interesado reciba el email.
Una vez se ha enviado el enlace, se puede realizar su reenvío entrando en el mismo menú en pago de la reserva:
¿Qué ocurre cuando el interesado paga?
Al enviar el enlace de pago, el pago de la reserva se marca automáticamente una vez que el interesado lo realiza. El estado de la reserva cambia a "pagada" cuando se cree el contrato y se genere el primer ingreso en el inmueble se marcará como pagado y los datos de fecha y método de pago se rellenarán automáticamente.
Los ingresos asociados al contrato se crean como parcialmente pagados si el importe abonado no los cubre en su totalidad.
Si el pago cubre el importe completo o existe un excedente, este se aplica automáticamente al siguiente ingreso pendiente.
¿Cómo se refleja el pago en la solicitud y reserva?
El estado del pago lo puedes ver o bien desde las solicitudes en prealquiler en el la columna reserva o bien haciendo clic sobre el interesado. Hay tres tipos de estados de la reserva:
Pagada
Pendiente
Rechazada
Sin reserva
¿Cómo se refleja el pago en el inmueble?
Cuando el interesado realiza el pago, el estado del inmueble no cambia, pero el estado de la solicitud pasa a “reserva pagada"
IMPORTANTE ⚠️: El pago realizado por el interesado no se reflejará en el inmueble hasta que no se promocione la reserva a contrato