Gestionar tu cuenta
Artículos explicativos con las principales funcionalidades: contratos, pagos y cobros, facturación e incidencias
66 artículos
Equipos
Divide y organiza tu cartera de inmuebles y da acceso a otros usuarios a la plataforma
Qué son los equipos y para qué sirvenDa acceso a varios usuarios a la gestión de tus inmuebles y divide y organiza tu cartera de inmuebles
¿Cómo puedo añadir y configurar un equipo?Crea equipos, invitar nuevos miembros y personalizar roles
Personalización de roles de equipo e invitación a usuariosInvita a tus compañeros a acceder a espacios de trabajo compartidos, cada uno con su rol personalizado
¿Cómo acepto una invitación a un equipo?Accede a espacios de trabajo compartidos creados desde otros usuarios
Añade y configura los inmuebles
Revisa estos artículos si tienes dudas acerca de la información almacenada relacionada con la propiedad
Añade o edita inmueblesAñade información sobre los inmuebles cuyo alquiler gestiones, nuevos inmuebles o inmuebles existentes en el programa
Archivo de inmuebles inactivosSi hay inmuebles que no estén alquilados ya o no gestiones pero quieras mantener en el programa, puedes archivarlos siguiendo estos pasos
Anexa garajes y trasteros a viviendasSi dispones de garajes y trasteros que puedas alquilar independientes o anexados a viviendas, descubre cómo gestionar esta anexión
Asociación de inmueblesAsocia inmuebles a otros de categorías más amplias sin perder la independencia de gestión de cada uno
Indica que un inmueble no está disponibleIndica que un inmueble no alquilado no está disponible para el alquiler y bloquea su disponibilidad en el iCal
Contratos
Añade la información de los contratos, genera documentos de contrato con plantillas y solicita su firma
Añade el contrato de alquilerAñade la información y documentación de tus contratos de alquiler
Generación de contratos con plantillas y firma digitalConfigura plantillas de contratos, genera documentos a partir de ellas y solicita la firma digital de los documentos del contrato
Generación de plantillas de documentos a firmarConfigura plantillas que rellenen después automáticamente los documentos de contrato con los datos de inmuebles, clientes...
Cómo generar contratos de gestiónGenera desde la plataforma contratos de gestión con propietarios a través de plantilla y fírmalos digitalmente
¿Cómo actualizo la renta de los contratos?Programa o refleja las actualizaciones de la renta de los contratos, notifica a los inquilinos y revisa los vencimientos
Controla las entradas y salidas de los inquilinosControla el check-in y check-out de tus pisos en alquiler y solicita a tus inquilinos información sobre su entrada y salida del inmueble
Pasos a seguir cuando un inquilino se va del piso
Proceso completo de gestión de la fianzaDescubre el proceso recomendado para gestionar el proceso completo de la fianza, desde el inicio al fin del contrato de alquiler
Crea series numeradas para nombrar los contratosSigue esta configuración para que los nombres de los contratos sigan una serialización numerada que ayude a distinguirlos
Asocia avalistas a contratos e inquilinosAñade el avalista asociado a un inquilino y su contrato
Automatización de rentas y otros ingresos de inquilinos
Descubre cómo automatizar las funcionalidades relacionadas con pagos de inquilinos
¿Cómo automatizo la renta de mis inquilinos?Programa el pago pendiente y la factura de renta de los inquilinos para que se creen automáticamente
Automatización de la renta desde el formulario del contratoEstablece modelos automatizables de ingresos del inquilino para el primer mes y recurrentes y automatízalos desde el contrato de alquiler
Cómo generar facturas de renta al inquilino¿Facturas la renta de los inquilinos? Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Emitir facturas de renta a nombre del propietarioComo gestor de inmuebles de terceros, emite facturas de la renta a nombre del propietario al inquilino
Cómo prorrateo la primera o última renta del inquilinoSi el inquilino entra o sale a mitad de mes, descubre cómo configurar el prorrateo automático de la renta
¿Cómo puedo editar los ingresos, gastos, liquidaciones y borradores de facturas?
¿Cómo marco los ingresos como pagados?Indica que tus ingresos o gastos están ya pagados
¿Cómo gestiono la devolución de la fianza?Gestiona la liquidación de la fianza al inquilino a su salida del inmueble descontando los gastos necesarios
Refleja descuentos y bonificaciones de la rentaSi ofreces descuentos o bonificaciones a tus inquilinos durante algún periodo de tiempo, sigue los siguientes pasos para automatizarlo
Control de gastos internos del inmueble
Añade los gastos internos del inmueble y descubre cómo automatizar su cobro al inquilino
¿Cómo automatizo gastos recurrentes?Programa los gastos recurrentes para que se generen automáticamente en los inmuebles
¿Cómo cobro los suministros a mis inquilinos?Automatiza el cobro de gastos cuando el inquilino soporta un gasto y lo paga a parte de la renta
Cómo incluir los gastos en la cuota de suministros de los inquilinosSi los inquilinos pagan una cuota fija de suministros, controla el gasto real del piso y controla y cobra los excesos
Automatización de honorarios y alquileres por subarriendo
Descubre cómo automatizar las funcionalidades relacionadas con pagos de propietarios
¿Cómo liquido la renta al propietario y genero facturas de honorarios?Descubre cómo liquidar la renta al propietario generando su factura de honorarios
¿Cómo liquidar la renta al propietario cuando subarriendas el inmueble?¿Alquilas un inmueble para subarrentarlo? ¡Automatiza el pago al propietario!
Cobrar honorarios al propietario si no centralizo la rentaControla el pago y genera de la factura de los honorarios del propietario automáticamente
Liquida al propietario automáticamente el pago parcial del inquilinoLiquida al propietario el pago parcial del inquilino y no la renta completa y calcula el honorario proporcional a ese importe
Automatización del pago al propietario desde el contrato de gestiónAutomatiza el pago al propietario de la renta descontando honorarios o del alquiler al propietario por subarriendo
Cómo generar facturas de honorarios al inquilinoDescubre cómo cobrar y facturar al inquilino los honorarios iniciales
Facturas
Revisa, edita y descarga la facturación generada en el programa
¿Cómo creo mi serie de facturación?Configura la numeración de las facturas que generarás desde la plataforma
Generación de facturas desde borradoresCrea un borrador de factura que después convertir en una factura emitida compatible con Verifactu
¿Dónde y cómo añado los datos de facturación?Añade los datos de emisores y receptores de factura, ¡importante! Las facturas saldrán en blanco si no rellenas estos campos
Exportación masiva de facturasDescarga y revisa tus facturas masivamente
Descarga la factura de tu suscripciónDescarga la factura por tu suscripción domiciliada de la plataforma
Cómo añadir mi logo a las facturas
Envío automático de facturas y recibos de pagoEnvía automáticamente las facturas, pagos pendientes, recibos de pago... ¡y mucho más! a tus inquilinos y propietarios
Cómo generar facturas rectificativasGenera facturas de abono de los ingresos y liquidaciones de la plataforma
¿Cómo incluyo o edito los datos de mi suscripción?Edita el plan, el método de pago, o los datos de facturación de la persona o empresa que recibe la factura cuando lo necesites
🆕¿Qué cambia en la plataforma para adaptarse a Verifactu?Descubre las novedades en la gestión de la facturación
Configuraciones necesarias para activar VerifactuEjecuta estos cambios en tu usuario para emitir facturas compatibles con la nueva ley de facturación
Anula una factura generadaSigue estos pasos para anular una factura emitida
Pagos
Descubre las diferentes formas de controlar y automatizar los pagos desde la plataforma
Cobra automáticamente con remesas SEPAGenera el fichero SEPA para cobrar a los inquilinos por domiciliación bancaria desde la plataforma
Liquida automáticamente con transferencias SEPAPaga al propietario a través de transferencias SEPA desde la plataforma
Conciliación bancaria, ¿para qué sirve y cómo funciona?Concilia los movimientos de tu cuenta bancaria con los pagos de ingresos y gastos de la plataforma
Cómo activo los pagos desde la plataformaUtiliza la pasarela de pagos de la plataforma para que tus inquilinos paguen directamente desde aquí
¿Cómo marcar pagos masivamente?Marca varios gastos, ingresos o liquidaciones como "pagados" masivamente
Ocultar y mostrar ingresos y liquidacionesDescubre cómo ocultar los importes y facturas de ingresos y liquidaciones hasta su revisión a inquilinos y propietarios
Activa los pagos con tarjeta bancariaPermite a tus inquilinos invitados pagar los ingresos pendientes con tarjeta bancaria
¿Qué son "Pagos y Cobros"?Controla, marca y añade los pagos recibidos y emitidos en tus inmuebles
¿Dónde puedo ver todos los impagos?Controla los pagos pendientes e impagos
Controla la solvencia de tus inquilinosControla si tus inquilinos tienen sus pagos al día
Contabilidad
Si utilizas un software contable, genera ficheros de asientos contables que podrás importar
Cómo automatizar la contabilidadGenera y descarga los asientos contables de tu empresa e importa en tu software contable
Asigna sociedades y cuentas contables a impuestos y retencionesAutomatiza la contabilidad para varias sociedades asociando las cuentas contables correspondientes a cada impuesto y retención
Gestión de incidencias
Gestiona las averías y el mantenimiento de los inmuebles
¿Cómo gestiono y soluciono una incidencia?Gestionalas distintas tareas de mantenimiento y administración desde el apartado de Incidencias
¿Cómo puede reportar mi inquilino una incidencia?
Cómo cobrar el gasto procedente de una incidenciaDescubre las diferentes formas para marcar las incidencias en curso y finalizadas como "repercutibles"
¿Cómo puedo reabrir una incidencia?
Descarga y solicita la firma de partes de incidencias