Si necesitas efectuar una devolución de un importe facturado, desde la plataforma puedes crear la factura rectificativa automáticamente. Para ello, entra en el inmueble en el que esté creada la factura que quieras rectificar y en la pestaña Ingresos o Liquidaciones según dónde esté creada la factura original. Clica en los tres puntos y Ver el ingreso o la liquidación que necesites rectificar.
En el apartado Ver el ingreso o liquidación, clica Editar Ingreso/Liquidación en la parte superior derecha de la pantalla.
En la pestaña Editar del ingreso o la liquidación, baja por el formulario hasta el apartado de Configuración avanzada. En la parte superior derecha de este apartado tienes la opción de Ver opciones junto al texto La factura ya ha sido emitida y no puede modificarse. Clica allí.
Podrás elegir entonces entre:
Anular factura
Generar factura rectificativa
Cuando cliques en Generar factura rectificativa aparecerá una pestaña preguntando con qué serie de facturación queréis que se genere la factura. Puedes elegir una de las series del selector o crear una nueva serie de facturación clicando en Añadir en el desplegable de series. Además, podrás indicar el motivo de la rectificación, (ej. errores de cálculo, devoluciones, descuentos, etc.).
⚠️¡¡IMPORTANTE!! Una vez generada la factura rectificativa, no podrán editarse ninguna de las dos facturas. Tampoco podrá deshacerse la rectificación.
Cómo se mostrarán las facturas en el PDF
Cuando generes la factura rectificativa, podrás visualizar en el PDF:
El título “Factura rectificativa”.
La factura original se mostrará con el título “Factura original”.
Las direcciones de emisores, propietarios, inquilinos y proveedores aparecerán completas, concatenando Línea 1 (Google Maps) + Línea 2 (detalles manuales).
Una vez rectificada la factura, la tarjeta del ingreso o liquidación original aparecerá Rectificada:
Si la factura original era un ingreso, la factura rectificativa estará en la petaña Liquidaciones, y viceversa. Ninguna de estas facturas podrán editarse ni se podrá anular la rectificación.
