Si en el programa se aprueba una factura incorrecta que aún no se ha cobrado, puedes anular esa factura siguiendo los siguientes pasos:
Entra en el inmueble en el que esté creada la factura que quieras rectificar y en la pestaña Ingresos o Liquidaciones según dónde esté creada la factura original. Clica en los tres puntos y Editar el ingreso o la liquidación cuya factura necesites anular.
En la parte superior del formulario aparecerá un texto de Factura aprobada, con la opción de Corregir.
Podrás elegir entonces entre:
Anular factura
Generar factura rectificativa
Elige la opción de anular y aprecerán entonces dos opciones.
Confirmar anulación: esta opción para simplemente anular la factura. Esta opción se recomienda cuando se ha generado una factura que no debería haberse generado y se quiere generar otra de nuevo.
Anular y corregir liquidación: esta opción, además de anular la factura incorrecta, redirige a la pestaña de generar un ingreso/liquidación. De esta manera, se puede generar con mayor agilidad la nueva factura, esta vez con los datos correctos. Esta opción está recomendada para casos en los que la factura original debiera generarse pero incluye algún dato incorrecto y por eso hubo que anularla.
Para cualquiera de las dos opciones, una vez anulada, la factura se conservará en la numeración, pero figurará como anulada en la base de datos. En caso de haber asientos contables de la factura, se eliminarán con el proceso de anulación.
💡¡Importante! Solo podrán anularse las facturas pendientes de pago. Una factura de un ingreso o liquidación pagado que no aplique deberá solucionarse mediante la generación de una factura rectificativa.