Si en el programa se emite una factura incorrecta que aún no se ha cobrado, puedes anular esa factura siguiendo los siguientes pasos:
Entra en el inmueble en el que esté creada la factura que quieras rectificar y en la pestaña Ingresos o Liquidaciones según dónde esté creada la factura original. Clica en los tres puntos y Ver el ingreso o la liquidación cuya factura necesites anular.
En el apartado Ver el ingreso o liquidación, clica Editar Ingreso/Liquidación en la parte superior derecha de la pantalla.
En la parte inferior del formulario tienes la Configuración avanzada, donde estará toda la información de la factura. Clica en la parte derecha de este apartado en Ver opciones junto al texto La factura ya ha sido emitida y no puede modificarse.
Podrás elegir entonces entre:
Anular factura
Generar factura rectificativa
Acepta la advertencia de la anulación. La factura se conservará en la numeración, pero figurará como anulada en la base de datos. En caso de haber asientos contables de la factura, se eliminarán con el proceso de anulación.
💡¡Importante! Solo podrán anularse las facturas pendientes de pago. Una factura de un ingreso o liquidación pagado que no aplique deberá solucionarse mediante la generación de una factura rectificativa.