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Gestiona excedentes de pago

Si un inquilino paga de más en un ingreso, controla cómo gestionar ese excedente

Actualizado ayer

1. ¿Cómo se añade un excedente de pago?

Desde la pestaña Ingresos dentro del inmueble o en Pagos y cobros, clica en la tarjeta del ingreso pendiente de pago en la opción Añadir pago.

En este caso aparecerá una nueva pestaña para añadir el nuevo pago. El importe que figurará por defecto coincidirá con el total del ingreso, pero se puede editar para indicar un importe superior.

Una vez cliques en añadir aparecerá un menú con tres opciones para elegir cómo gestionar el excedente:

  • Registrar como un ingreso de anticipo: el excedente quedará almacenado para cubrir futuros pagos de inquilinos. Los futuros pagos de inquilinos se marcarán pagados automáticamente hasta cubrir el importe del excedente. Tienes más información acerca de la gestión de pagos anticipados en este artículo explicativo.

  • Registrar como una liquidación: se le devolverá al momento al inquilino el importe del excedente mediante una liquidación.

  • Gestionar más tarde: ni se le devolverá el importe al inquilino ni se considerará un pago anticipado de futuros ingresos al momento, pudiendo decidir o gestionar qué hacer con el excedente más adelante.

2. Gestión a posteriori de excedentes de pago

Si en el apartado anterior se eligió la opción de Gestionar más tarde el ingreso pagado tendrá una etiqueta amarilla debajo del importe total indicando el excedente de pago.

Clicando sobre la tarjeta del ingreso, en el menú que se despliega a la derecha de la pantalla aparecerá un recuadro amarillo que indicará que existe un excedente de pago con la opción de Gestionar el excedente.

Clicando en la opción de Gestionar excedente volverán a aparecer las dos opciones de Registrar como un ingreso de anticipo o de Registrar como una liquidación al momento.

Si no se registra el excedente como un ingreso de anticipo o devuelve en forma de liquidación, el excedente quedará eternamente pendiente de gestionar y reflejado como un ingreso en la rentabilidad y beneficio del inmueble.

Si un inquilino tiene un excedente pendiente de gestionar al generar una liquidación aparecerá el excedente también como importe sugerido para sumarlo opcionalmente a la fianza en el importe a devolver.

En caso de gestionarse un excedente como anticipo o como una devolución en una liquidación, en la tarjeta del ingreso aparecerá el importe del excedente destacado en azul.

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