A partir del 9 de octubre de 2025 entra en vigor la normativa europea Payments Regulation (IPR) EU 2024/886, que exige la verificación obligatoria de los titulares de cuentas bancarias para todas las transferencias dentro de la zona SEPA.
Para cumplir con esta regulación, hemos incorporado un nuevo campo obligatorio denominado “Titular de la cuenta” en los formularios relacionados con pagos por transferencia bancaria.
¿Qué pasa si no lo completas?
👉 Si este campo no se rellena antes del 9 de octubre de 2025:
Los pagos por transferencia bancaria no podrán procesarse.
Los inquilinos no podrán pagar por transferencia bancaria a través de la aplicación.
Además, verás un recordatorio visible en el dashboard del Gestor y del Equipo para que no se te pase actualizarlo.
¿Dónde aparece este nuevo campo?
En los formularios de:
Emisores → Datos de Pagos
Siempre que tengas activada la opción “Habilitar pagos por transferencia bancaria”.
Propietarios → Datos de Facturación → Establecer como emisor de facturas → Datos de Facturación. También solo si tienen activada la opción “Habilitar pagos por transferencia bancaria”.
¿Qué debes hacer?
Para asegurarte de que todo funciona con normalidad, revisa y completa el campo Titular de la cuenta en:
Contabilidad → Facturación → Emisores → Datos de Pagos
⚠️ Todos los emisores que ya hayas creado y que tengan activada la opción de transferencia bancaria deben que tener este campo correctamente completado. Por ello te saltará una alerta en rojo.
Se trata de una normativa nueva y queremos asegurarnos de que los pagos mediante transferencia bancaria continúen funcionando con normalidad y sin interrupciones. Por ello las alertas estarán visibles desde abras sesión en tu dashboard.
Tienes más información acerca de cómo añadir los datos de facturación del emisor en el siguiente artículo explicativo.