El método de trabajo recomendado en la plataforma es siempre desde el entorno del equipo y nunca desde el espacio gestor si la cartera está asociada a uno o varios equipos a los que deban acceder varios usuarios. Toda la información acerca del trabajo por equipos está disponible en el siguiente apartado del centro de ayuda.

Sin embargo, si se crea por equivocación un inmueble en un equipo equivocado o sin asociar a un equipo, es posible asociarlo al equipo a posteriori. Este artículo explica cómo añadir un inmueble de forma puntual al equipo. Si necesitas una asociación a equipos de toda la información de la cartera, solicita este cambio masivamente al equipo desde el chat de soporte de tu usuario.

Para asociar un inmueble a un equipo, solo se podrá trabajar desde el usuario principal, es decir, el usuario donde está activa la suscripción y están subidos todos los inmuebles.

Desde este usuario, el primer paso será acceder al espacio gestor si se está trabajando en algún equipo. Para ello, clicad sobre el email en la parte superior derecha de la pantalla y en espacio personal Gestor.

Dentro del espacio gestor, entra en la pestaña Inmuebles del menú de la izquierda, busca el inmueble que asociar a un equipo y clica sobre la tarjeta de ese inmueble.

Dentro del formulario del inmueble, clica en los tres puntos de la mitad izquierda de la pantalla y en Editar.

Es muy importante tener en cuenta que al asociar un inmueble al equipo, es posible que haya información también asociada al inmueble que no se haya asociado al equipo. Si al inmueble había asociados inquilinos o propietarios, habrá que asociarlos al equipo también. Para ello, habrá que rellenar el campo Asignar a equipo disponible en sus formularios de contacto dentro del espacio gestor del usuario principal.