Si has generado una factura y los datos de emisor o receptor aparecen parecidos a los de la imagen a continuación, te explicamos por qué aparece así la factura y cómo editar la factura para que aparezcan todos los datos y cómo evitarlo en el futuro.

Esto habrá sucedido porque los Datos de facturación de, o bien el emisor, o bien el receptor de la factura no se han configurado bien.

Para editar la factura ya creada y que aparezcan estos datos, entra en el inmueble con el que se corresponda la factura desde la pestaña Inmuebles del menú de la izquierda y entra en la pestaña Ingresos o Liquidaciones según desde dónde se haya creado la factura, y clica en los tres puntos y Ver en la tarjeta del ingreso o liquidación con la que se corresponda.

Clica en la parte superior de la pantalla que aparecerá en Editar ingreso o liquidación

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Bajando a la parte inferior del formulario que aparecerá, está la opción de Datos de facturación del emisor y el receptor. Desde allí puedes editar y rellenar los datos que puedan faltar.

Una vez rellenes estos datos y cliques Guardar en la parte inferior del formulario, se actualizarán los datos en la factura si la abres o la descargas de nuevo.

Desde la pestaña Reportes del menú de la izquierda, puedes comprobar, con el reporte de Facturas. Puedes filtrar por fechas clicando en filtros y, clicando sobre la palabra Ingreso/Liquidación en la segunda columna del reporte, se redirigirá a la opción de Editar para modificar también la factura.

Para evitar que vuelva a suceder, habrá que rellenar los datos de facturación en el formulario de contacto del emisor o el receptor:

Clica en Ver en el emisor de facturas que apareciera vacío y podrás editar los datos que aparecerán en la factura.

Si los datos que faltaban en el inmueble son los de facturación del receptor, entra en el inmueble y despliega Inquilinos o Propietarios (según quién fuera el receptor de la factura).

Clica en Ver el contacto y despliega a la derecha de la pantalla Datos de facturación. Rellena estos campos y clica en Guardar en la izquierda de la pantalla.