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¿Cómo puede reportar mi inquilino una incidencia?
¿Cómo puede reportar mi inquilino una incidencia?
Actualizado hace más de una semana

Desde el portal de inquilino podrán acceder a Incidencias en el menú lateral y añadir una incidencia pulsando el botón Nueva incidencia

En el formulario de nueva incidencia el inquilino podrá indicar dónde ha sido la incidencia y de qué tipo, adjuntar evidencias y una breve descripción y confirmar sus datos de contacto.

Cuando hayan añadido la incidencia recibirás una notificación y tú tendrás la opción de aceptar o rechazar la incidencia.

El inquilino podrá seguir las incidencias que vaya añadiendo desde su módulo de incidencias, así como añadir nuevas evidencias o ver los mensajes que le envíes.

A partir de este punto podrás llevar la gestión de la incidencia hasta que finalices la incidencia tal como se describe 👇

💡Si quieres saber más sobre qué puede ver y hacer tu inquilino 👇

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